お知らせ
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- 導入ウェビナーのご案内＜運用開始編＞ ※オンデマンド配信
- レポートウェビナーのご案内＜設定編・課題特定編＞※オンデマンド配信
- 【対象のお客様限定】導入ウェビナーのご案内＜初期設定編＞
- レポートウェビナー課題特定編 資料
- 【重要なお知らせ】「ビズリーチ」経由の応募者の応募経路名の変更のお知らせ
- 【新サポート】HRMOS採用画面からオンライン対面サポートの予約が可能になりました🎉
- 求人自動生成の利用規約改定のお知らせ
- HRMOS採用リリース総まとめ2025！
- チャットボタンを変更し、よくある質問が確認できるようになりました！
- HRMOS採用リリース総まとめ2023！
- 【機能アップデート】採用グループごとに異なる役割を紐付けられるようになりました！
- 【機能アップデート】応募概要レポートで総計の詳細が確認できるようになりました！
- 【機能アップデート】求人媒体「doda」とのAPI連携 リリースのお知らせ
- 【機能アップデート】「Refcome Teams」が連携できるようになりました！
- 【機能アップデート】複数求人の公開・募集設定を一括で変更できるようになりました！
- 【機能アップデート】SPI連携をリリースしました🎉
- HRMOS採用リリース総まとめ2020！
- 【コラム】HRMOS採用で求人ページをつくる時に確認したい3つのポイント
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お知らせ
- アカウントが追加された際に届く、認証用メールの件名（タイトル）を教えてください。
- HRMOSからエージェントへメールを送信した場合、エージェント側のHRMOS上に「メールを受信した」という通知は届きますか？
- HRMOSから自動送信される通知メールの件名（例：「〇〇様の最終選考が設定されました」など）を変更することはできますか？
- 応募者に選考のリマインドメールを自動で送信したい
- 選考設定時の担当者の並びと、受信したメールの担当者の並びを統一したい
- 応募者に誤ったメールを送信した場合、送信取消しは可能でしょうか
- 応募者の日程調整メールはエージェントが閲覧できるか
- 日程調整の時間を15分単位で設定したい
- 予定のキャンセルや日程が確定した際に、面接官のカレンダーに予定が残ってしまう
- 「調整中」で設定した面接が取り消すことができない
- カレンダーの一部予定（終日の予定等）を除外して表示することはできますか？
- 「日程調整」のタブがグレーアウトして使用できない
- 自分がメンションされた社内メモを、候補者問わず一覧で確認したい
- 社内メモを追加した際の通知対象を知りたい
- 社内メモでメンションしたい担当者が表示されない
- 他の担当者の社内メモを閲覧できないようにしたい
- 社内関係者と各応募者に関するメモ・申し送りを行う（「社内メモ」の追加）
- HRMOSとの自動連携にて取り込まれる候補者の応募経路を、「求人媒体」以外で登録したい
- 選考管理から候補者を削除した場合、その候補者に紐づいたタレントプールのデータは消えるか
- 削除した応募者のデータを復元したい
- 「メールアドレスの形式が正しくありません」とエラーが表示される
- 追加した応募経路を削除したい
- 「選考管理」の「タイムライン」を削除したい
- 候補者の中から、履歴書や職務経歴書などの「添付ファイルがある人」だけを条件で絞り込んで一覧で確認することは可能ですか？
- タイムラインに「応募者がビズリーチで変更した応募情報を反映」という履歴が表示されるのですが、どのような理由（条件）で追加されるのでしょうか？
- 選考段階毎や面接担当者毎に印刷することはできますか
- 一度削除した候補者情報の添付ファイルを復元したい
- 候補者の添付ファイルがセキュリティの関係でアップロードできない
- 面接官権限で「エージェントからのメッセージ」欄は閲覧できるか
- 候補者のステータス変更時に「補足」欄へ入力した情報を、CSVファイルとして出力することはできますか？
- 候補者情報をCSVでダウンロードする際、抽出する「期間」の基準を「入社日」に設定することはできますか？
- 保存した検索条件が表示されない
- 内定まで進んで辞退になった方を抽出したい
- 求人運用開始日をデータとして出力したい
- フリーワードで絞り込んだ候補者のみをCSVで出力したい
- 選考が進んだ候補者をタレントプールに移行（登録）した場合、重複判定の対象になりますか？
- 採用グループをまたいで重複応募を確認できるか知りたい
- 重複条件にあてはまらない候補者が、重複の対象として多数表示されている
- 同一人物の応募が重複応募判定されない
- 同一候補者として処理するとどのような表示になるのか確認したい
- 誤って同一応募者としてしまったが解除したい
- 対象の面接の日時設定ができない
- 内定承諾後の候補者の選考ポジションを変更したい
- 選考設定時の担当者の並びと、受信したメールの担当者の並びを統一したい
- 一度設定したWEB面接を、後から「オフライン面接」として設定したい
- 同一の応募者から複数求人で応募が来た際に、課金対象にしない方法はありますか？
- 面接設定時の公開設定の一般公開と限定公開の違いを知りたい
- 面談から面接へ変更した場合、発行したTeamsURLは変わってしまうのか
- Web面接のプルダウンの表示順を変更したい
- HRMOS採用で面接を設定する際に、Zoomミーティング名を任意の内容に変更したい
- HRMOS採用上で面接を削除した場合、Zoom上のミーティングの予定はどうなりますか？
- HRMOS採用とZoomを連携した場合、会議の要約機能「AI Companion」は使えますか？
- 「Zoom連携に不備があります。マイアカウントからZoomと連携し直してください。」と表示される
- 書類判定アシストについて、解析結果を削除できるようになっている仕様の背景を教えてください。
- 選考ステータスを「辞退」にした後、辞退日を修正することはできますか？
- 書類判定アシストの要件設定・実行を一括で行う
- 選考ステータスの名称を変更したい
- 重複応募として終了したが、評価のリマインド通知が届く
- 書類判定アシスト機能を活用する
- 書類選考や1次面接などの「通知メール」の内容を、英語表記にすることは可能ですか？
- HRMOS経由で新着応募があった場合、「選考ステップ別担当者割り当て設定」に設定された担当者に通知は届きますか？
- 求人媒体から応募があり、HRMOS採用に取り込まれた際、メールで通知を受け取ることはできますか？
- 「採用担当者が設定・変更した時に通知」のチェックをはずしているのにメールで通知が来る
- 判定結果を不合格にしたのに面接官に評価リマインドが届く
- 応募者を不合格（辞退）にする際、未評価の面接官に対して評価リマインドメールを止めたい
- 説明会などのイベントを管理する
- 応募者管理を簡単にしたい
- 【動画】選考管理-日程調整のやり方
- 選考管理でのタレントプール運用方法を知りたい
- 選考管理機能を知る
- Q. SPI受検開始ページの項目をカスタマイズすることはできますか？
- ビズリーチ経由の「応募経路名」に関するアップデート後も、従来通り「スカウト」経由の候補者には自動で応募ラベルが付与されますか？
- 候補者への連絡手段として、SMS（ショートメッセージ）を送信する機能はありますか？
- SPI受検用のURLを、候補者本人ではなく「エージェント宛」に送付する場合のオペレーション（運用手順）を教えてください。
- 新規で候補者が追加された際、付与される「応募ID」は連番（既存のIDから順番に積み上がる形）で採番されますか？
- 受信した添付ファイルをダウンロードする際、ファイル名に「応募ID」を自動で付与する機能はありますか？
- 選考管理画面の一覧に表示される項目を追加（カスタマイズ）できますか？
- ハーモスで入社手続きまで完結させたい
- 候補者氏名の横に年齢を表示させるにはどうしたら表示されますか？
- 1つ前のステップに設定されている面談が選考管理画面の一覧に表示されていない
- 予定を変更した際、「カレンダー上の予定は変更されませんでした」と表示される
- HRMOS採用と連携できるオンライン面接ツールが知りたい
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- エージェントの招待については、個人ごとにアカウントを招待すればよいか。
- エージェントアカウント招待後、「登録待ち」の状態でも求人の紹介依頼は可能でしょうか
- 誤ったアドレスでエージェントを招待してしまった際の対処法を知りたい
- 登録できるエージェントアカウントの上限数を知りたい
- エージェントアカウントを招待する方法を知りたい
- エージェントのメールアドレスを変更したい
- 非公開にしている求人を、エージェントへの紹介依頼画面の求人選択肢（プルダウン）に表示させないようにすることはできますか？
- 選考中の候補者がいる状態で、エージェントからの紹介受付を停止しても問題ありませんか？
- エージェント向け紹介フォームを複製できますか？
- エージェントに紹介依頼をしたい（求人票を公開したい）
- 求人を「非公開」にしてもエージェントから候補者が紹介される
- エージェントへの紹介依頼状況を確認したい
- 選考中の候補者がいる状態で、エージェントからの紹介受付を停止しても問題ありませんか？
- エージェントごとに紹介依頼中の求人を一覧で出力したい
- エージェントへの紹介依頼にファイルを添付したい
- 紹介依頼を停止したとしても、エージェントとのメッセージ送受信は可能でしょうか。
- お盆や年末年始休暇の際にエージェントへ向けての自動返信設定は可能でしょうか
- 求人票の内容を変更した際に、変更内容をエージェントに知らせたい
- 前任エージェントのアカウントを後任エージェントに上書きし、前任の候補者を見られるようにしたい
- エージェントに通知される内容が知りたい
- 応募者やエージェントにメールを一斉送信した場合、お互いのメールアドレスが閲覧できるか知りたい
- エージェントのログイン画面のURLが知りたい
- エージェントに英語版の「HRMOS採用」を活用してもらう
- エージェントへ送信したメールの履歴を確認したい
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- カジュアル面談ありの選考フローとなしの選考フローを設定したい
- 選考フローに「オファー面談」があるのですが、選考フローに組み込むかどうか迷っています。どのように判断をするとよいでしょうか。
- 面接回数は同じですが、職種ごとに選考フローを作成したほうが良いですか？
- カジュアル面談は一部の経路でしか実施しないので、選考フローに選考ステップとして登録せずに差込面談で良いですか？
- 選考フローをコピーしたい
- 求人に紐付けている選考フローを後から変更したい
- 給与の表記が〇〇万円になるロジックが知りたい
- 求人の「勤務地」欄の上限を知りたい
- 全国に拠点があり、求人媒体では1ページで全国の募集をしている場合、HRMOSの求人も1つにまとめた方がよろしいでしょうか？
- 求人を作成し保存しようとすると「入力内容に誤りがあります」と表示される
- 求人作成画面にて画像をアップロードする際、画像の上限枚数に達しているためアップロードできないと表示される
- 「求人に関するリスト情報」の表示順を変更したい
- 求人の公開設定を一括で公開・非公開に変更したい
- 応募フォームの「個人情報の取り扱い」の表示形式を変更したい
- エージェントへの紹介依頼にファイルを添付したい
- 応募ラベルを並べ替えたい
- 求人の掲載開始日と内容の更新履歴を確認したい
- 求人の公開/募集/運用終了/削除など各種ステータスの違いを知る
- 求人ラベルは、エージェント側からも見られる情報ですか？
- 運用を終了した求人の「募集開始日」を、後から確認・取得する方法はありますか？
- 社内公募ページを開こうとすると、「ページが見つかりませんでした。」と表示されます。
- 求人情報に「勤務地住所」を登録（入力）せずに、公開求人ページに勤務地がピン留めされたGoogleマップを表示させることはできますか？
- 求人票に登録（使用）している画像を、管理画面からダウンロードすることはできますか？
- 設定した部門コードや部門名は、公開される求人票上に表示されますか？
- 求人ページのFacebookページが表示されない
- 求人票ページのFacebookやXなどでシェアするボタンは消せますか？
- 応募フォームに注釈を設定したい
- 応募フォームにファイルを添付したい
- ビズリーチに求人を掲載したいが「求人登録を依頼」ボタンが表示されない
- 作成した面接評価フォームが反映されない
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- 「閲覧対象者を限定した添付ファイル」が項目として表示されず、閲覧できない
- 「評価・コメント入力済」のチェックを外しているのに、評価後の候補者が「担当の選考」画面から消えない
- 評価完了後の候補者が担当の選考画面に表示され続ける
- 担当の選考画面の並び順を変更したい
- 不合格者を応募者一覧から削除したい
- 同じ応募者が複数表示される
- 面接評価フォームの設問条件で合格時のみ表示したい
- 書類選考設定時のメモ欄は面接官も閲覧可能でしょうか
- 選考ポジション変更後に設定された面接官は、変更前の評価情報を閲覧することができるか知りたい
- 入力途中の評価内容を一時保存したい
- 総合評価コメント以外の評価内容を修正したい
- 「評価を登録する」をクリックしても登録が完了しない
- 面接官が社内メモでメンション機能を使用できない
- 面接官は、ほかの面接官の評価を閲覧できますか？
- 面接官は、候補者/エージェントとのメールの履歴を閲覧できますか？
- 担当の選考を英語表示にしたい
- 【動画】担当の選考-面接官の基本操作
- 面接官が応募者にメールを送信したい
お知らせ
- ビズリーチからインポートした応募者情報の一部が「選考管理」に表示されない
- 応募情報インポートで取り込んだ人数より少ない人数で成功になった原因を知りたい
- 応募情報インポート画面から一度に取り込める応募者数の上限を知りたい
- 応募情報ファイルアップロード時、応募者名を入力しているのに「応募者の氏名は必須です」とエラー表示される
- 「○件失敗」と表示され応募者情報ファイルをアップロードできない
- 応募情報インポート時にエラーになり取り込みができない
- 振り分けルールを確認したい
- 振り分けルールを設定しているのに振り分けられない
- 振り分けルールを削除したい
- ビズリーチ経由の応募者をHRMOS採用へ取り込む
- 応募者を求人に紐づける（振り分けルールの登録）
- インポートした応募者を自動で「選考管理」に移動させたい
- 媒体連携時、特定求人の応募者に対して自動でラベルをつけることは可能でしょうか？
- HRMOS採用を導入する前のツールで管理している応募者を取り込む
- 重複応募確認のために過去応募者データを取り込む（HRMOS外で管理していた候補者データを取り込む）
- 求人媒体から何度も同じ候補者が取り込まれてしまう
- 【動画】応募情報インポート - 求人媒体の応募者を取り込む方法
- 複数名の応募者を一括でHRMOS採用に取り込みたい
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- 応募者情報CSVをダウンロードしたが、設定した選考日時が反映されない
- 経路別レポートを部門ごとに確認したい
- 検索条件を設定する際、「応募者の検索に失敗しました。画面を更新して再度お試しください」とエラーになる
- 全求人×各ステップの通過数を確認したい
- 実施数推移レポートの「実施予定数を表示」機能について、内定・内定承諾・入社のステータスの実施予定数のロジックを知りたい
- 実施数レポートにおいて、面接を当日欠席し辞退になった候補者も実施数にカウントされますか？
- 判定結果の補足欄に入れたコメントは面接官に通知されますか
- 「面接官分析レポート」のカウントロジックが知りたい
- 「面接官分析レポート」を知る（面接官ごとの選考実施数や見極め力を分析する）
- 求人ごとに紹介実績のあるエージェントを抽出したい
- 採用レポートについて、どのような単位でレポートを作成することが多いのか知りたい
- 実施数レポートについて、該当月始まりで週単位のレポートを出したい
- 応募概要レポートをダウンロードしたい
- ポジション変更を行ったことはCSV上で確認できますか？
- 候補者に紐づく選考ポジションを変更した場合、変更前の選考ポジションに関する評価情報はダウンロードできますか？
- 採用レポートの表示順を、自社が見やすいようにカスタマイズ（並び替え）することはできますか？
- 採用費の集計レポートは作成できますか
- 異なる選考フローが設定されているポジションを同じレポートに表示させたい
- 採用計画レポートを知る
- 同業企業群のデータと比較しながら、自社の採用活動を振り返りたい
- 辞退理由の傾向を分析したい
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- Indeed PLUS連携にて、登録した内容がIndeedの求人上のどこに反映されるのか知りたい
- 既にIndeedに掲載している求人情報を引き継ぎたい
- Indeed PLUS連携をした場合、求人内容の編集はIndeed PLUS管理画面上からできますか？
- 現在、Indeed PLUSの有料枠に求人を掲載していますが、その状態で連携設定をするとどうなるのでしょうか？
- 「Indeed連携項目 一括編集ファイル」を事前に作成したい
- 「Indeed連携項目」の「求人に関する自由記述」を、上限の20000文字以下にしているのにエラーが解消されない
- 【RoboRoboリクルーティング】「Refcome Teams」から取り込んだ応募者情報が、HRMOS採用上のどこに反映されるか知りたい
- 「マイナビバイト」から取り込んだ応募者情報が、HRMOS採用上のどこに反映されるか知りたい
- RoboRoboリクルーティングの利用に費用は発生しますか？
- 【RoboRoboリクルーティング】「LinkedIn」から取り込んだ応募者情報が、HRMOS採用上のどこに反映されるか知りたい
- RoboRoboリクルーティング経由の応募者に自動でメールを送りたい
- RoboRoboリクルーティングのログインパスワードのポリシーを知りたい
- 部門データの一括編集（更新）を行った場合、データを変更しなかった既存の部門情報は消えたりリセットされたりしてしまいますか？
- 業種を登録する
- 部門を一括作成・編集する
- 1つのHRMOSアカウントに、ZoomとMicrosoft Teamsの両方を連携させることは可能ですか？
- 1つのHRMOSアカウントに対して、複数（2つ以上）のSlackワークスペースを同時に連携させることは可能ですか？
- カレンダー連携（Googleカレンダー）について、メールアドレスのドメインが変更になります。（例：.com から .jp へ変更など）どのように設定を変更すればよいですか？
- HRMOSから発行されたGoogle Meetで、チャットが送信できないことがあります。
- ビズリーチへ書類選考などの進捗が連携されません。
- RoboRoboリクルーティング経由で取り込んだ候補者の情報を、媒体側で更新した場合は、HRMOS上でも更新されるか。
- HRMOS採用において、作成（登録）できる「採用グループ」の数に上限はありますか？
- ユーザーアカウントの役割ごとに採用グループを紐づけたい（役割ごとの採用グループ設定）
- ユーザーごとのHRMOSからのメール通知を一括で変更したい
- CSVファイルにて新規ユーザーアカウントを一括登録したい
- 社内ユーザーへ一括でメールを送信したい
- 認証メールの配信を停止したい
- システム基盤（ネットワーク等）やWebアプリケーションに対するセキュリティ診断（脆弱性診断）は実施していますか？
- ログインしたいアカウントとは別のアカウントでログインされてしまう
- HRMOS採用は海外からも応募可能かと思いますが、アクセス出来る国の制限はございますでしょうか？
- 氏名やメールを変更しても、シングルサインオンは継続されるのか
- SSOの証明書を更新したい
- ログイン時にHENNGE認証を行いたい
- 求人ページ画面の右下に、求人が表示されないように設定したい
- 採用情報トップページの情報は保存をすると即時に反映されますか？
- 特定の求人カテゴリーを非表示にしたい
- 採用情報トップページに更新が反映されない
- 採用サイト基本情報が編集できない
- 採用情報トップページを検索結果から削除したい
- メールテンプレートの変数は、件名でも反映されるか
- 面接評価フォームの設問条件で合格時のみ表示したい
- エージェント向け紹介フォームをプレビューしたい
- エージェント紹介フォームをカスタマイズしなかった場合、どのような項目がデフォルトで表示されるのか知りたい
- エージェント紹介フォームに設定している項目が入力されていない状態でエージェントから紹介がくる
- 評価フォームの設問項目を運用途中で増やした場合、csv/スプレッドシートで吐き出される対象列はどのように変わるのか
- 面接官向けガイド
- スタートガイド
- 基本設定
- 社内状況によって必要な設定
- 採用経路毎に必要な設定
- 社内展開・選考管理方法の確認
- 1つのアカウント（ID）に複数名で同時にログインすることは可能ですか？
- ユーザーアカウントの初期パスワードが分からない
- カレンダー連携をしているのに、会議室の予約ができない
- Teamsを設定した際、応募者の入室許可はできるのか
- Zoomミーティングで「無効なミーティングID」と表示されてしまう
- 採用担当者/採用コーディネーターの操作範囲において、社内ユーザーやエージェント、応募者に通知される操作を知る
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- タレントプールのメール履歴は選考を開始した場合、選考管理のタイムラインに引き継がれるか
- タレントプール者の情報入力の際に「職種」選択がありますが、こちらの項目はカスタムできますか
- タレントプールの情報をCSVで出力したい
- タレントプールの候補者情報を削除したい
- タレントプールの運用方法を知りたい
- HRMOS採用でのタレントプールの管理方法を知りたい
- 社員紹介時の紹介フォームをカスタマイズしたい
- 社員紹介機能を活用する
- 応募経路を登録する
- HRMOS採用で社員紹介を受けつける
- 画面上の「よくある質問」や「？」ボタンを非表示（または一定期間非表示）にすることはできますか？
- エージェント紹介フォームで候補者の英字氏名を必須項目として設定したい
- HRMOSのログイン画面が表示されない
- ダッシュボードをカスタマイズしたい
- HRMOSのFQDNを知りたい
- 候補者へアンケートを送付したい
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ご不明点がございましたら、HRMOS採用画面上のチャットボタンよりお問い合わせください。