※掲載内容は 2024/03/04 時点の情報です
HRMOS採用ユーザーの皆様こんにちは！
本記事では、チャットボタンの変更についてお知らせさせていただきます。
このたび3月4日より
チャットボタンの変更を行い、よくあるご質問をお問合せ前に確認できるようになりました！！
チャットに文章を送らずとも解決できるお問合せが増えたため
回答をお待たせすることなく、また営業時間外でもスピーディに解決できる内容が充実しました！
よくあるご質問で解決しない場合は、これまで通りチャットをご利用いただけます。
HRMOS採用についての設定や活用方法、不明点等ございましたら、
HRMOS画面右下の「？ボタン」（時間が経つと「よくある質問」という表示に変わります）をぜひご確認ください。
▼？ボタン（よくある質問ボタン）
▼よくある質問確認画面（例：選考管理画面）
お困りの内容を選択すると、関連するよくある質問が確認できます。
▼よくある質問に該当しない/解決しない場合（例：選考管理画面）
「その他/解決しない場合」をクリックすると、「ガイドを確認する」か「サポート担当に問い合わせる（従来のチャット）」が選択できます。
▼チャット画面（サポート担当に問い合わせる）
ご利用上の注意点①チャットの対応時間は平日10時~17時半となっております。それ以外の時間はメッセージ送信画面に切り替わります。追ってメールにて回答させていただきます。
②チャットをご利用の場合は初回のみ氏名とメールアドレスの登録が必要になります。
詳しいご利用方法については「よくある質問を確認する/ チャットで問い合わせる」をご覧ください
今後もみなさまにご利用いただきやすいサービスを目指してまいります。
引き続きHRMOS採用をよろしくお願いいたします。