Q.RoboRoboリクルーティング管理画面にて、求人媒体のIDとパスワードを入力してもログインエラーになってしまう
A.以下の可能性が考えられます。
詳細は各リンクを確認してください。
ID・パスワードが誤っている
ご入力いただいているIDとパスワードにて、各求人媒体のログイン画面からログインに成功するかご確認いただけますでしょうか。
正しい内容を入力している場合でも、エラーが表示された場合は必ずご確認をお願いいたします。
HRMOS、媒体側でIPアドレス制限をかけている
HRMOS採用、媒体側でIPアドレス制限機能を利用している場合は、下記サーバのIPのフィルター作成をお願いいたします。
| 54.249.62.175 | 54.248.169.27 | 118.238.251.125 |
パスワードに特定の記号が含まれている
媒体のログインPWに、媒体側のパスワードに下記が含まれている場合もエラーになってしまうことがございますので、含まれていた場合は除外した内容で媒体側でPWを再設定の上、再度ログインチェックをお願いいたします。
| 「.（ピリオド）」 |
| 「'（シングルクオート）」 |
| 「"（ダブルクオート）」 |
| 「,（カンマ）」 |
| 「\（バックスラッシュ）」 |
連携を試みている媒体側のアカウントに候補者情報の閲覧権限がない
入力した媒体側のアカウントにログインし、候補者情報が閲覧できるかご確認ください。
媒体ログイン画面で複数企業が表示されている
媒体ログイン画面で複数企業が表示されている場合はRoboRoboリクルーティングと連携できません。
※doda、ウェルミージョブ（旧カイゴジョブ）、バイトル以外の媒体
単一企業にのみ紐づくアカウントをご用意ください。
「社名チェックでエラーが発生しています」と表示される場合は、原因をお調べいたします。
直近で求人媒体管理画面にて企業名を変更されたか否かを記載の上、お問い合わせいただけますと幸いです。