最終更新：2024/01/31
Q. 応募者情報 / 評価情報CSVをダウンロードしても0件になる
A. 以下の可能性が考えられます。
詳細は、各リンクを確認してください。
選考フロー設定の有無で、該当しない方のタブを操作している
※【選考フロー管理機能】をご利用の場合
応募者情報 / 評価情報CSVは「選考フロー設定あり」「選考フロー設定なし」で出力するタブが異なります。
出力したい候補者がどちらの求人に紐づいているか確認してください。
絞り込んだ条件が異なっている
絞り込み条件に、異なる条件や不要な条件が設定されていないかを確認してください。
【応募者情報CSV】
「期間」「採用グループ」「求人」「求人ラベル」「選考ステータス」「選考実施日CSVに含めるか否か」を条件に設定できます。
【評価情報CSV】
「応募期間」を絞り込み条件に設定できます。
実施日起点ではありませんので注意してください。
採用グループが異なる求人のCSVをダウンロードしようとしている
操作しているアカウントが所属していない採用グループ（＝求人管理画面や採用管理画面から閲覧できない）の求人や候補者情報はダウンロードできません。
該当の採用グループに所属している方へ依頼してください。
採用グループに関しては「採用グループ機能を設定（作成・削除）する」を参考にしてください。