エージェントラベルを作成・活用する

最終更新：2024/06/11

誰がこの機能を使用することができますか？
採用担当者・採用コーディネーター

目次

• できること
• エージェントラベルを新規作成する
• エージェントラベル設定例
• 既に作成済みのエージェントラベルをエージェントに設定する
• エージェントに設定したエージェントラベルを削除する
• 複数エージェントのエージェントラベルを一括変更する

できること

エージェント管理画面にて、エージェントごとに「エージェントラベル」を設定することができます。「エージェントラベル」とは、エージェントには表示されない、社内管理用の項目です。

「エージェントラベル」でエージェントの絞り込みができるため、よりエージェントの管理がしやすくなります。

エージェントラベルを新規作成する

1. 左メニューの「エージェント管理」をクリックし、「エージェントラベル」を設定したいエージェントをクリックします。

2.「エージェント管理情報」枠内、「エージェントラベル」右横の「鉛筆マーク」をクリックします。

3.設定したい「エージェントラベル」を入力し、プルダウン下部の【“〇〇”】をクリックします。
※ラベル名を入力後エンターを押してしまうと既に作成済みの類似したエージェントラベルが選択されてしまうことがありますので、必ず【”】で囲われた候補をクリックしてください。

4.「保存」をクリックして完了です。
設定例は次項目を参照してください。

※注意※
・1度作成した「エージェントラベル」はラベルの使用履歴から削除することができかねますので、あらかじめ運用ルールを決めた上で作成してください。
 ・ラベルの文字列は大文字、小文字で区別はされません。
例：「hrmos」というラベルを作成後
「Hrmos」や「HRMOS」等のラベルを追加しても、同一ラベルと判断され、全て「hrmos」というラベルになります。

エージェントラベル設定例

企業様のご状況により、おすすめする「エージェントラベル」は変わりますが、いくつか設定例をご紹介します。

▼設定例

既に作成済みのエージェントラベルをエージェントに設定する

1. 左メニューの「エージェント管理」をクリックし、「エージェントラベル」を設定したいエージェントをクリックします。

2.「エージェント管理情報」枠内、「エージェントラベル」右横の「鉛筆マーク」をクリックします。

3.設定したいラベル名を入力・選択し、「保存」をクリックして完了です。

エージェントに設定したエージェントラベルを削除する

1. 左メニューの「エージェント管理」をクリックし、削除したい「エージェントラベル」が設定されたエージェントをクリックします。

2.「エージェント管理情報」枠内、「エージェントラベル」右横の鉛筆マークをクリックします。

3.設定されている「エージェントラベル」右横の「×」をクリックし、「保存」をクリックして完了です。

複数エージェントのエージェントラベルを一括変更する

1. 左メニューの「エージェント管理」をクリックします。

2.「エージェントラベル」を変更したいエージェントの左にあるチェックボックスにチェックを入れ、チェックを入れたあとに表示される「ラベル変更」をクリックします。

3.「ラベルの操作」に変更事項を入力後、「一括でラベルを変更」をクリックして完了です。